WooCommerce, c’est quoi ? Un guide pour l’e-commerce sur WordPress 

Si vous êtes à la recherche d’une plateforme e-commerce pour créer votre site web, vous avez probablement déjà vu passer le nom de WooCommerce. Vous vous demandez donc peut-être ce qu’est WooCommerce.

Dans cet article, nous allons répondre à cette question en détail. Nous vous expliquerons les principales fonctionnalités de WooCommerce, ainsi que son fonctionnement et sa mise en place. Nous passerons également en revue les coûts de création d’une boutique WooCommerce.

WooCommerce est incroyablement populaire pour une bonne raison : c’est un plugin gratuit qui offre bien plus qu’il n’y paraît. Vous pouvez l’utiliser pour vendre des produits physiques aussi bien que numériques, et le plugin est hautement personnalisable grâce à ses extensions.

Nous allons nous pencher sur l’un des meilleurs plugins eCommerce pour WordPress.

Comment fonctionne le plugin WooCommerce ?

En bref, WooCommerce ajoute une fonctionnalité eCommerce à WordPress. Il ne supprime aucune des fonctionnalités de base du système de gestion de contenu (CMS). Au contraire, il les étend, vous donnant tous les outils dont vous avez besoin pour créer une boutique en ligne avec WordPress et vendre des produits.

Avec le plugin WooCommerce, vous avez accès à des fonctionnalités telles que la gestion des stocks, le traitement des paiements, l’édition des produits et les calculateurs d’expédition.

Ces fonctionnalités de WooCommerce fonctionnent toutes en parallèle avec les fonctionnalités que WordPress offre déjà. Vous pouvez donc toujours utiliser WordPress pour bloguer et l’éditeur de blocs pour créer et personnaliser des pages et des articles.

Vous pouvez également trouver des thèmes gratuits et premium spécialement conçus pour WooCommerce. Enfin, vous pouvez installer des extensions WooCommerce gratuites comme premium pour ajouter encore plus de fonctionnalités à votre boutique en ligne.

Les principales caractéristiques de WooCommerce

Voyons maintenant quelles sont les principales fonctionnalités de WooCommerce et comment elles fonctionnent.

Installation et configuration faciles

Comme WooCommerce ajoute de nombreuses fonctionnalités à WordPress, cela peut prendre un certain temps pour vous familiariser avec lui. Heureusement, l’installation et la configuration de WooCommerce sont un jeu d’enfant.

Si vous êtes un utilisateur Hostinger avec un plan d’hébergement WooCommerce infogéré, vous pouvez obtenir WooCommerce préinstallé avec votre site internet. Optimisé pour les boutiques WooCommerce, il offre la puissance et les ressources nécessaires pour gérer des centaines, voire plus de 1 000 produits et commandes par mois.

Les plans WooCommerce infogérés sont également installés avec le plugin Hostinger Easy Onboarding, ce qui facilite la configuration initiale de WooCommerce.

Il vous suffit d’entrer dans le tableau de bord d’administration de WordPress, de naviguer jusqu’au menu Hostinger et d’ouvrir l’onglet Onboarding. Sélectionnez ensuite Configurer votre boutique en ligne, puis cliquez sur Commencer.

Indiquez le nom de votre boutique, le type de produit que vous souhaitez vendre et le lieu de votre activité.

N’oubliez pas de saisir les données exactes, car ces informations auront une incidence sur les taxes, les frais d’expédition et les options de passerelle de paiement. Cliquez sur Continuer.

Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour configurer la boutique en ligne. La liste de contrôle suggère les meilleurs plugins WooCommerce pour chaque fonction et fournit un bouton de raccourci pour accéder aux paramètres. 

Commencez à ajouter des produits en cliquant sur Ajouter un produit. Vous serez redirigé vers l’éditeur de la page produit. 

N’oubliez pas que vous n’êtes pas obligé de suivre les étapes dans l’ordre. Dans l’ensemble, WooCommerce est livré avec un processus d’installation et d’embarquement convivial pour les débutants. Il fournit tous les éléments essentiels pour vous aider à rapidement créer une boutique en ligne en toute simplicité.

Gestion des produits

WooCommerce vous permet d’ajouter autant de produits que vous le souhaitez et prend en charge les articles physiques et numériques. Le plugin peut également assurer le suivi de l’inventaire et vous avertir lorsque des produits sont en rupture de stock.

Ajoutez de nouveaux produits à votre boutique en accédant à l’onglet Produits dans le tableau de bord de WordPress. Là, vous pouvez personnaliser chaque produit via un éditeur simple, comme son nom, sa description, son image, ses catégories et ses tags :

WooCommerce ajoute également un widget avancé de données produit à l’éditeur. C’est là que vous passerez probablement le plus de temps à rédiger des produits. Pour chaque article, vous pouvez définir le prix, la configuration des taxes, les options d’expédition, les attributs, etc.

Lorsque vous publiez un produit, il apparaît sur le front-end de votre boutique, sous la page Boutique par défaut. Le plugin met également automatiquement en place des pages de produits individuelles.

Une fois le produit mis en ligne et les options de paiement et d’expédition en place, vos clients peuvent commencer à l’acheter.

Vous pouvez également importer des produits à partir d’une feuille de calcul si vous ajoutez un grand nombre d’articles.

Gestion des commandes

WooCommerce vous aide à gérer les commandes dans votre boutique eCommerce grâce à un ensemble complet de fonctionnalités. Naviguez vers l’onglet WooCommerce → Commandes pour en voir la vue d’ensemble.

L’onglet Commandes comprend les achats qui sont encore en cours, ainsi que ceux qui sont terminés. Vous pouvez consulter l’onglet État pour voir où en est chaque commande et développer chacune d’entre elles pour afficher plus d’informations.

Pour chaque commande, vous verrez un menu d’actions de commande. Il s’agit d’actions automatisées que WooCommerce peut entreprendre pour faire avancer la commande. Elles incluent l’envoi par e-mail d’une facture pour les commandes dont le paiement est en attente, le renvoi des notifications de commande, et le renvoi des liens de téléchargement pour les articles numériques.

Notez que certaines options de gestion des commandes ne sont pas disponibles pour les achats effectués en tant qu’invité. Par exemple, si vous souhaitez renvoyer une facture par courrier électronique, vous devrez disposer de l’adresse du client dans vos dossiers.

Il est essentiel pour toute boutique en ligne d’utiliser ces fonctions pour suivre l’état des commandes. Vous pourrez ainsi déterminer à quel moment vous devez contacter les clients pour finaliser les ventes. Il sera également plus facile d’identifier les habitudes d’achat et de voir combien les utilisateurs dépensent.

Configurations des taxes et de l’expédition

La gestion des taxes fait partie intégrante de la gestion d’une boutique en ligne ou d’une entreprise en général. Les taxes que vous devrez payer dépendent de l’endroit où le magasin opère. Heureusement, WooCommerce peut vous aider à les gérer.

Notez que WooCommerce ne définit pas automatiquement les taux de taxe pour vous ou ne fournit pas de conseils sur la façon de le faire. C’est quelque chose que vous devrez régler vous-même, et vous pourriez vouloir consulter un professionnel de la fiscalité en premier lieu.

WooCommerce vous donne la possibilité de définir plusieurs taux de taxe en fonction des différentes localisations. Vous pouvez choisir de facturer des taxes standard ou des taux modifiés.

Le plugin utilise une approche similaire pour configurer l’expédition. Il vous permet de configurer plusieurs options d’expédition en fonction de la localisation de chaque acheteur.

Lorsqu’un client effectue un achat, il voit les options d’expédition disponibles pour sa région. Vous pouvez configurer différentes méthodes d’expédition pour chaque région et définir leurs coûts.

Tout comme pour les taxes, WooCommerce ne gère pas les frais de port pour vous. Vous devez les configurer manuellement ou faire appel à un prestataire de services. Une fois les options d’expédition configurées, utilisez WooCommerce pour les intégrer à votre boutique en ligne.

Analyses et rapports

Lorsque vous gérez une boutique en ligne, il est indispensable d’avoir accès à des rapports actualisés sur les ventes, les retours, les paniers abandonnés et d’autres données utiles. Ils peuvent vous donner une vue d’ensemble de la santé de votre boutique et de son statut actuel, en vous indiquant les problèmes que vous pouvez résoudre.

Avec WooCommerce, vous pouvez accéder à des rapports pour des périodes spécifiques.

Le plugin peut vous fournir des informations sur les ventes par date, par produit, par catégorie, sur l’utilisation de coupons et même sur les téléchargements de produits numériques.

Vous pouvez également accéder à des informations sur les clients. S’ils sont enregistrés sur votre boutique en ligne, vous pourrez voir qui a effectué quels achats.

Les rapports de WooCommerce comprennent également des informations sur l’inventaire de votre boutique. Vous pouvez accéder à ces données dans l’onglet Statistiques → Stock . Vous pouvez passer d’un onglet à l’autre pour avoir une vue d’ensemble des produits dont le stock est faible, de ceux qui ne sont plus disponibles et des articles les plus stockés.

La configuration de votre site e-commerce devrait vous permettre de recevoir des notifications pour chaque événement. Cependant, nous vous recommandons de consulter régulièrement vos rapports WooCommerce afin de garder un œil sur les opérations de votre boutique.

Paiements flexibles

WooCommerce vous donne beaucoup de contrôle sur les paiements. Pour commencer, le plugin offre des intégrations avec PayPal et Stripe par défaut. WooCommerce dispose également de son propre processeur de paiement, appelé WooPayments. Ce processeur prend en charge 38 pays et plus de 100 devises. Vous pouvez même l’utiliser en personne si votre boutique dispose d’un emplacement physique.

WooPayments est une option viable si vous ne souhaitez pas utiliser d’extensions tierces pour gérer les paiements. Ses frais de traitement sont comparables à ceux de la plupart de ses concurrents. Vous devrez ouvrir un compte pour l’utiliser avec WooCommerce. Vous pouvez également utiliser des extensions pour intégrer d’autres passerelles de paiement à WooCommerce. Il existe une extension WooCommerce pour presque toutes les options de paiement. La plupart d’entre elles sont gratuites, bien que vous deviez toujours payer des frais de traitement

Dans l’ensemble, WooCommerce vous offre une grande flexibilité en ce qui concerne les méthodes de paiement que vous pouvez proposer et la manière de les intégrer. Cela en fait un plugin eCommerce solide, quelle que soit la région dans laquelle vous opérez.

Rapide et sécurisé

WooCommerce est un plugin sécurisé soutenu par une équipe de développement active, vous pouvez donc vous attendre à des mises à jour régulières et à des correctifs de sécurité.

En ce qui concerne la confidentialité, WooCommerce ne stocke pas les informations de paiement des clients, car il s’appuie sur des processeurs de paiement externes. Vous pouvez choisir d’activer l’option de paiement en mode invité si vous souhaitez éviter d’obliger les utilisateurs à s’enregistrer et à partager leurs informations personnelles.

WooCommerce est également rapide et fiable. Cela signifie qu’il ne ralentira pas votre site web et qu’il devrait fonctionner de manière stable.

Toutefois, la sécurité et les performances de votre boutique dépendent également de la configuration de WordPress et du choix de votre hébergeur. Pour faire évoluer votre boutique en ligne en toute sécurité, optez pour des plans d’hébergement dotés d’une infrastructure de sécurité adéquate et d’autres outils de performance.

Par exemple, les plans d’hébergement WooCommerce infogéré d’Hostinger disposent d’une protection DDoS améliorée, d’un scanner de logiciels malveillants et d’un réseau de diffusion de contenu (CDN) gratuit pour garantir la rapidité du site, quel que soit l’endroit où il se trouve.

Interface conviviale

La convivialité est cruciale pour une plateforme de commerce électronique riche en fonctionnalités. Il y a déjà tellement de choses à faire pour gérer un site e-commerce de qualité – personne ne veut perdre du temps à naviguer dans des paramètres complexes.

Heureusement, WooCommerce possède une interface conviviale. Le plugin est intégré directement dans le tableau de bord de WordPress et comporte de nombreux réglages, mais il est facile d’y naviguer.

WooCommerce inclut également des infobulles pour de nombreux paramètres. Ainsi, si un paramètre vous laisse perplexe, il vous suffit de survoler l’icône du point d’interrogation pour obtenir une explication.

Il peut y avoir une courbe d’apprentissage pour comprendre toutes les options offertes par WooCommerce et ce que chaque paramètre fait. Cependant, l’interface utilisateur n’entrave pas ce processus. Que vous soyez débutant ou professionnel, vous devriez rapidement apprendre à utiliser WooCommerce.

Optimisé pour le SEO

L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) consiste à suivre un ensemble de bonnes pratiques afin d’obtenir un meilleur classement dans les résultats des moteurs de recherche. Vous pouvez ainsi augmenter le trafic organique vers votre site et, avec un peu de chance, augmenter les conversions.

Vous pouvez mettre en œuvre des tactiques de référencement manuellement, à l’aide de logiciels et d’outils avancés, ou les deux.

Heureusement, WooCommerce est un plugin optimisé pour le référencement par nature. Il comprend plusieurs fonctionnalités qui vous permettent d’améliorer la visibilité de votre site dans les moteurs de recherche, que vous soyez novice ou expert en la matière. Par exemple, l’éditeur de produits vous permet de définir un titre et des balises méta pour chaque article.

Si vous souhaitez des fonctionnalités SEO supplémentaires, certains des plugins SEO les plus populaires sont compatibles avec WooCommerce, y compris des plugins gratuits tels que Yoast SEO et All In One SEO.

Un plugin SEO peut vous permettre d’optimiser vos produits en fonction de mots-clés spécifiques. En incluant les bons mots-clés dans votre contenu, vous augmentez vos chances d’apparaître dans les pages de résultats des moteurs de recherche.

Il est important de noter que, bien que WooCommerce soit un plugin favorable au référencement, il ne garantit pas automatiquement que vos produits seront bien classés. Votre classement dépend également des produits que vous vendez, de ce que les internautes recherchent et de la manière dont vous optimisez les pages de produits.

En outre, comme la vitesse et les temps de chargement des pages ont un impact sur les scores de Google Core Web Vitals, les performances sont également cruciales pour un bon référencement. WooCommerce est rapide et fiable, donc tant que vous suivez les meilleures pratiques sur votre site (et que vous avez un hébergeur fiable), le plugin devrait soutenir votre stratégie de référencement.

Prix de WooCommerce

Si vous démarrez une toute nouvelle boutique, vous n’avez peut-être pas un gros budget. C’est pourquoi nous allons voir combien coûte la création d’une boutique WooCommerce.

Le coût du plugin WooCommerce

WooCommerce est un plugin entièrement gratuit. Vous pouvez l’installer sur n’importe quel site WordPress, l’utiliser pour créer une boutique en ligne et commencer à vendre – le tout sans dépenser un euro au-delà du coût de l’hébergement et du nom de domaine.

Les frais supplémentaires de WooCommerce

Bien que WooCommerce soit gratuit, la gestion d’une boutique en ligne implique plusieurs dépenses dont vous devez tenir compte. Il s’agit notamment des frais suivants :

• Les coûts d’hébergement et d’enregistrement du domaine. Ces coûts dépendent du type de plan d’hébergement que vous avez et du fournisseur que vous avez choisi. Ils peuvent être facturés au mois ou à l’année. Vous devrez également obtenir un nom de domaine et le renouveler chaque année.
• Les certificats SSL (Secure Sockets Layer). Bien que vous puissiez utiliser un certificat SSL gratuit, certains commerçants préfèrent l’option premium. En effet, un certificat SSL premium offre aux clients des techniques de validation plus puissantes, telles que la validation de domaine (DV), la validation d’organisation (OV) et la validation étendue (EV). Toutefois, ce type de service peut coûter des centaines d’euros par an et doit être renouvelé.
• Les plugins et extensions premium. De nombreux plugins et extensions WordPress premium peuvent s’intégrer à WooCommerce pour offrir de nouvelles fonctionnalités. Vous n’en aurez peut-être pas besoin, mais si vous disposez du budget nécessaire, les fonctionnalités premium peuvent vous aider à atteindre certains objectifs plus rapidement. Par exemple, elles peuvent vous aider à développer votre boutique ou à fidéliser votre clientèle. Ces outils nécessitent généralement le paiement d’une licence annuelle.
• Les thèmes premium. Il n’est pas indispensable d’acheter des thèmes. Toutefois, si vous en trouvez un qui correspond parfaitement à l’esthétique de votre marque, l’investissement peut en valoir la peine. C’est particulièrement vrai si l’alternative est d’engager un développeur pour créer un design sur mesure.
• Les coûts de maintenance et de mise à jour. Si vous préférez ne pas assurer vous-même la maintenance de votre boutique en ligne, vous pouvez opter pour un service de maintenance de site web. Il s’agit de l’un des coûts les plus importants liés à la possession d’une boutique WooCommerce. Le prix de maintenance d’un site WordPress peut varier de 5 à 5 000 € par mois, en fonction de la portée et de l’ampleur de votre projet.

Il existe plusieurs façons de minimiser ces dépenses. Par exemple, le choix de votre hébergeur joue un rôle important dans le coût d’exploitation d’un site web.

Chez Hostinger, nous offrons des plans d’hébergement WooCommerce infogéré à partir de €3.99/mois. De plus, tous les plans comprennent des certificats SSL gratuits, l’enregistrement du domaine, des modèles préconstruits et une technologie permettant d’accélérer votre site WooCommerce.

Un hébergement géré signifie également que vous n’avez pas besoin de payer des experts pour assurer le bon fonctionnement de votre site Web. Les experts d’Hostinger optimiseront votre site Web afin que vous puissiez vous concentrer sur la croissance de votre boutique de commerce électronique.

En fin de compte, la combinaison de WordPress, WooCommerce et Hostinger est un moyen très abordable et rentable de démarrer une boutique en ligne.

Que pouvez-vous vendre avec WooCommerce ?

WooCommerce vous aide à vendre des produits numériques et physiques. Le plugin peut gérer les téléchargements pour les ventes numériques et l’expédition pour les articles physiques.

Il prend également en charge d’autres catégories de produits, telles que les produits variables et externes. Les produits variables vous permettent de vendre des produits dans des couleurs ou des matériaux différents. Quant aux produits externes, ils vous permettent de lier un produit à un autre site web.

En résumé, vous pouvez utiliser WooCommerce pour vendre pratiquement n’importe quel type de produit et créer n’importe quel type de boutique. Cela va des boutiques de vêtements aux sites de photographie numérique.

Il ne s’agit là que des options que WooCommerce prend en charge par défaut. Vous pouvez élargir la gamme de produits que vous pouvez vendre en utilisant les extensions de WooCommerce. Par exemple, vous pouvez créer un site d’adhésion avec Woo Subscriptions.

Conclusion

En résumé, WooCommerce est un plugin robuste qui étend les fonctionnalités de WordPress afin de les adapter à une boutique en ligne.

WooCommerce vous permet de vendre des produits physiques et numériques de toutes sortes. Vous pouvez même l’intégrer à des outils premium pour vendre des services tels que des abonnements. Mieux encore, WooCommerce est convivial et hautement personnalisable.

WooCommerce, c’est quoi ? FAQ